Wirtuozi komunikacji. Sekret udanej interakcji z ludźmi

Wirtuozi komunikacji to ludzie, którzy potrafią z powodzeniem prowadzić każdą rozmowę. Mogą poruszać skomplikowane, a czasem nawet nieprzyjemne tematy dla rozmówcy, jednocześnie nie urażając jego uczuć. Wiedzą, jak zdobyć sympatię człowieka i sprawić, by podzielił się swoimi przemyśleniami. Są doskonałymi... negocjatorami i liderami. Ale jak im się to udaje? Na kartach tej książki Charles Duhigg dzieli się zasadami efektywnej komunikacji. Podając przykłady z praktyki rekruterów CIA i lekarzy, liderów Netflixa oraz twórców serialu „Teoria wielkiego podrywu”, wyraźnie pokazuje, jak nawiązać kontakt z każdym człowiekiem, omijając pozornie nieprzezwyciężalne różnice. Stosując nowe metody i praktyki, nauczysz się słyszeć i być słyszanym, zrozumiesz, dlaczego komunikacja nie była udana i co należy zrobić, aby naprawić sytuację. Dzięki tym wiadomościom każda rozmowa, czy to przyjacielska, czy biznesowa, będzie przebiegać łatwo i owocnie.