Biznes EQ. Jak wykorzystać inteligencję emocjonalną do efektywnej komunikacji biznesowej

Niezależnie od tego, czy jesteś introwertykem, czy ekstrawertykiem, komunikacja biznesowa jest niezastąpionym narzędziem do osiągnięcia sukcesu. A podstawą właściwej komunikacji jest rozwinięta inteligencja emocjonalna.
W tej książce omówione są wszystkie aspekty komunikacji biznesowej: z kierownikami, kolegami, podwładnymi, klientami. Eksperci z Ogilvy... Group Zhong Jiawei i Wen Ya wyjaśniają, jak skutecznie wykorzystywać zasady inteligencji emocjonalnej w komunikacji w pracy i dzielą się przykładami ze swojej praktyki.

Dzięki ich książce:
poznasz formułę zdobywania zaufania i budowania harmonijnych relacji na podstawie ponad 50 rzeczywistych przypadków;
zrozumiesz, jak zyskać sympatię klientów, osiągnąć wzajemne zrozumienie z kolegami i unikać powszechnych błędów w komunikacji z kierownictwem;
poprawisz umiejętności komunikacji biznesowej dla osobistego i zawodowego rozwoju.