Dość dzwonienia do mnie. Zasady udanych negocjacji w komunikatorach i mediach społecznościowych

Klienci coraz częściej rezygnują z osobistej komunikacji, woląc wymianę wiadomości w komunikatorach i mediach społecznościowych. Aby doprowadzić każdy kontakt do transakcji, nie tracąc potencjalnych nabywców, menedżerowie sprzedaży muszą opanować cały zestaw nowych narzędzi. Ekspert w dziedzinie negocjacji, autor bestsellerów "Monstrum... sprzedaży" i "Negocjacje z potworami" Igor Ryzow oraz jego kolega Aleksiej Paszyn uczą budować zdalną komunikację z klientami w mediach społecznościowych i komunikatorach. Autorzy wyjaśniają, jak: - nawiązywać konwersację z klientem i natychmiast tworzyć atmosferę zaufania; - rozmawiać w taki sposób, aby rozmówca nie miał szansy przerwać dialogu i zniknąć z radarów; - zręcznie prezentować swoje towary i usługi, żonglując dźwiękiem i wideo; - nienachalnie przetwarzać obiekcje; - skutecznie dociągać klienta, nie pozwalając mu zawiesić kontaktu; - realizować sprzedaże powtórne. Igor Ryzow - trener biznesowy, autor bestsellerów "Psychotrujki", "75 zasad wpływu wielkich ludzi", "Kremlowska szkoła negocjacji", "Negocjacje z potworami" i innych. Aleksiej Paszyn - autor i prowadzący szkolenia z zakresu sprzedaży i negocjacji. Certyfikowany trener biznesowy Akademii Negocjacji Igora Ryzowa